Q：ベッドの部屋はありますか?

高品質なマットレスを置いた和風のローベッドのお部屋が、「四季亭、錦藍荘、春蘭、土筆」の４室。高さのあるスタンダードなベッドのお部屋が「和楽荘、雪下」の２室となります。

Q：アレルギーのある食材は外していただけますか?

お客様のお身体に触るアレルギー食材に関しましては、最大限の配慮をしてご対応させていただきます。（但し、好き嫌いに関する食材へのご対応はいたしかねます）

Q：山菜が苦手なので外していただけますか?

当宿「四季の郷 喜久屋」は、親子三代に渡り「山菜ならでの滋味」を追求してきた「山菜料理の宿」となります。誠に恐縮ではございますが、山菜が苦手なお客様のご宿泊はご遠慮願います

Q：大浴場はありますか?

女性専用の「大浴場」がございます。男性のお客様には専用の「露天風呂」がございます。また、当宿は全ての客室に、源泉掛け流しの専用風呂を備えております。

※新型コロナウイルス感染症対策により「露天風呂」と「大浴場」は現在閉鎖しています。

Q：お風呂は全て温泉ですか?

当宿の「露天風呂」、並びに各客室に備えた「客室専用風呂」は、全てが新潟の秘湯「鷹ノ巣温泉」の「源泉掛け流しの湯」となります。

Q：一の宿倶楽部の会員特典使用について

当宿が加盟しております、宿屋の一押し宿めぐり「一の宿倶楽部」につきまして、突然ではございますが2023年3月31日をもちまして退会をいたします。

これに伴いまして、2023年4月1日より「一の宿倶楽部」会員特典のお値引きができかねますので、予めご了承いただければと存じます。

今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。 

Q：にいがた県民割キャンペーンについて

【予約受付期間】2021年6月25日(金)～2021年08月31日(火)　
【宿泊対象期間】2021年6月28日(月)～2021年12月31日(金)　
※2022年1月1日チェックアウトまで
【対象者】新潟県在住者
※チェックイン時にご宿泊者全員の身分証明書を確認させていただきます。
※全員が新潟県在住者ではない場合新潟県在住の方のみが適用となりますが、代表者は新潟県在住者である必要があります。
【キャンペーン内容】
①県内対象宿泊施設での宿泊にて宿泊費が1名1泊あたり5,000円(税込)以上の場合、50%割引(上限5,000円)
②①の条件に当てはまる方の人数×2,000円分の地域クーポン券を当日お渡し
※お子様でも宿泊費が5,000円(税込)以上であれば対象となります。

■喜久屋公式サイトからご予約
「喜久屋公式サイト」からご予約の際に、「宿へのご要望やご質問」項目へ「にいがた県民割適用希望」とご記載ください。そして、県民割を受けられる方の人数（新潟県在住の方の人数）もご記載ください。またその場合、新潟県在住の方を代表者とする必要がありますのでご注意ください。

■お電話でのご予約
ご予約時に「にいがた県民割の適用希望」の旨をお伝えください。

Q：クレジットカードは使えますか?

お支払いは、現金のほかデビットカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天カードの他、クレジットカード（au WALLET、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DinersClub、DISCOVER）、スマホ決済・電子マネー（au PAY、nanaco、WAON、QUICK Pay、iD、Apple Pay、Kitaka、Suica、PASMO、toICa、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん）をご利用いただけます。

Q：最寄駅からの送迎はありますか?

JR米坂線「越後下関駅」までお迎えに上がりますので、必ず前日までにご連絡ください。お帰りの際は、電車のお客様はJR米坂線「坂町駅」に、高速バスのお客様はJR米坂線「越後下関駅」のバス停までお送りいたします。

上記の回答集でも分からないことがございましたら「お問い合わせ」よりご連絡ください。