Q：冷蔵庫はありますか?

全ての客室には冷蔵庫がございますが、中身は空の状態となっております。お飲み物をご希望のお客様は、客室に備えておりますタブレットを使ってご注文ください。

Q：タバコは吸えますか?

お部屋の室内は全て禁煙となります。愛煙家のお客様は、客室のウッドデッキに出ての喫煙お願いいたします。

Q：ベッドの部屋はありますか?

ベッドは「鷹山亭／四季亭／錦藍荘／和楽荘」の四室にございます。「鷹山亭」と「錦藍荘」はセミダブルベッド。「和楽荘」スタンダードなシングルベッド。「四季亭」は高品質なマットレスを置いた和風のシングルローベッドとなります。

Q：食事は部屋で食べれますか?

お部屋でのお食事出しは、４名様まで承ります。５名様以上となる場合は、専用のお食事処にご用意させていただきます。

Q：アレルギーのある食材は外していただけますか?

お客様のお身体に触るアレルギー食材に関しましては、最大限の配慮をしてご対応させていただきます。（但し、好き嫌いに関する食材へのご対応はいたしかねます）

Q：山菜が苦手なので外していただけますか?

当宿「四季の郷 喜久屋」は、親子三代に渡り「山菜ならでの滋味」を追求してきた「山菜料理の宿」となります。誠に恐縮ではございますが、山菜が苦手なお客様のご宿泊はご遠慮願います

Q：大浴場はありますか?

露天風呂と大浴場は、現在リニューアル工事中です。

Q：お風呂は全て温泉ですか?

当宿の「露天風呂」、並びに各客室に備えた「客室専用風呂」は、全てが新潟の秘湯「鷹ノ巣温泉」の「源泉掛け流しの湯」となります。源泉の温度は53°ですが水栓を絞って出していれば、薄めることなく源泉の湯をお楽しみいただけます。

Q：クレジットカードは使えますか?

お支払いは、現金のほかデビットカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天カードの他、クレジットカード（au WALLET、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DinersClub、DISCOVER）、スマホ決済・電子マネー（au PAY、nanaco、WAON、QUICK Pay、iD、Apple Pay、Kitaka、Suica、PASMO、toICa、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん）をご利用いただけます。

Q：駐車場はどこにありますか?

駐車場につきましては、当館へ向かう途中の「鷹の巣吊り橋」の手前に、「鷹ノ巣第一・第二駐車場」がございます。公共の駐車場ですので、空いているところに自由に停めていただけます。ただし宿から約200メートル離れておりますので、お車がご心配なお客様は「鷹ノ巣第二駐車場」の向かいにある「当館専用のシャッター付車庫」をご利用ください。こちらの車庫の予約は不要ですので、当日にご連絡ください。また、冬季の当宿周辺は大変に雪深い気候となりますので、EV車と積雪がある日はこちらの車庫をご利用ください。

Q：最寄駅からの送迎はありますか?

米坂線「JR越後下関駅」または羽越線「JR坂町駅」まで車でお迎えにあがりますので、ご希望のお客様はご宿泊前日までにご連絡ください。

【新潟空港からは新潟駅行きの直行リムジンバスがあります】
詳しくはこちら

上記の回答集でも分からないことがございましたら「お問い合わせ」よりご連絡ください。